Ouvidoria

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Um canal de relacionamentos para receber solicitações, elogios, dúvidas, denúncias, críticas e sugestões sobre os serviços prestados pela Instituição à comunidade acadêmica.

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Professor Deusamara Dias Barros Vaz, nossa OUVIDORA, é o elo entre a comunidade acadêmica e os diversos setores da Instituição, mantendo total imparcialidade nas decisões.

Sua função principal é receber, encaminhar as mensagens ao órgão/setor responsável e dar retorno ao solicitante.

O atendimento será sempre baseado em respeito, agilidade e eficiência.

O que é a Ouvidoria?

A Ouvidoria é um setor da FACDO responsável por receber manifestações, como reclamações, elogios, criticas e sugestões dos acadêmicos, pais, responsáveis ou da comunidade em geral, quanto aos serviços e atendimentos prestados pela Faculdade Católica Dom Orione.

A Ouvidoria da FACDO é pautada pelo sigilo, legalidade, impessoalidade, imparcialidade e autonomia.

Baixe aqui o Regimento Interno da Ouvidoria FACDO.